Lietošanas noteikumi

Lietošanas noteikumi

DISTANCES LĪGUMS.
Šis līgums tiek slēgts starp SIA ALISS, reģ. Nr. 40103991307, Krāsotāju iela 16-3, Riga, LV-1009, Rīga, Latvija (turpmāk tekstā ALISS) un Pircēju (turpmāk tekstā Pircējs), kurš veic pasūtījumu ALISS interneta veikalā, kas atrodas interneta adresē http://www.flowershop.lv (turpmāk tekstā - Ziedu veikals).
Interneta Ziedu veikala darbību nodrošina un uztur ALISS.

Veicot pasūtījumu Ziedu veikalā, Pircējs apstiprina, ka ir iepazinies ar Ziedu veikala Lietošanas noteikumiem un Distances līgumu, kas pieejami interneta adresē 

http://www.flowershop.lv/lietosanas-noteikumi.
Pircējam ir tiesības saņemt ALISS veikalā piedāvātās preces un pakalpojumus pēc tam, kad Pircējs ir veicis attiecīgā pakalpojuma vai preces priekšapmaksu. Katras attiecīgās preces un pakalpojuma apraksts un cena ir norādīta preču katalogā pie katras preces. Visas cenas ir norādītas ar pievienotās vērtības nodokli.
Pircējam ir iespēja veikt apmaksu par preci vai pakalpojumu, izvēloties vienu no Ziedu veikalā piedāvātajiem attālināto maksājumu veidiem.
Preču un/vai pakalpojumu apmaksas veikšana nozīmē pakalpojuma pasūtīšanas faktu un Pircēja neatsaucamu piekrišanu Noteikumiem.
Pēc pasūtījuma apmaksas Pircējs ir noslēdzis līgumu ar ALISS, kas nosaka abpusējas saistības un pienākumus.
Pircējam ir tiesības 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas, nesniedzot skaidrojumus par atteikuma iemeslu, atdot preci atpakaļ ALISS veikalam. Atdodamā prece nedrīkst būt lietota, bojāta, tai ir jābūt oriģinālajā iepakojumā, iepakojums un tā marķējums nedrīkst būt bojāti. Atteikuma tiesību izmantošana un preču atpakaļatdošana notiek saskaņā ar šādiem tiesiskajiem aktiem:

  • Patērētāju tiesību aizsardzības likums;
  • Ministru kabineta 2002. Gada 28. Maija noteikumi Nr. 207 “Noteikumi par distances līgumu”.
Preču atpakaļatdošanas tiesības netiek attiecinātas uz grieztajiem ziediem, ziedu pušķiem, ziedu kompozīcijām un telpaugiem. (MK noteikumi Nr. 207, 15.3. p.).
ALISS  ir tiesības vienpusēji anulēt pasūtījumu un atgriezt Pircējam pilnu pasūtījuma maksu, ja no ALISS neatkarīgu apstākļu dēļ pasūtījuma izpilde nav iespējama. (Piemēram, pasūtītā prece nav pieejama ilgāk par 30 dienām, vai tai beigusies ražošanas sezona)

ZIEDU VEIKALS.
Interneta veikals "King’s Flowers" ir publiski pieejama interneta vietne, kas paredzēta ziedu, dāvanu un citu preču un pakalpojumu iegādei internetā. Ziedu veikals ir pieejams interneta adresē http://www.flowershop.lv.

ZIEDU VEIKALA PĀRVALDE/
Vietnes pārvaldnieks un pieejamo pakalpojumu nodrošinātājs ir SIA ALISS, reģ. Nr. 40103991307, Krāsotāju iela 16-3, Riga, LV-1009, Rīga, Latvija, turpmāk tekstā ALISS. Vietnē www.flowershop.lv pieejamo pakalpojumu lietošanas noteikumi, nosacījumi un ierobežojumi, kā arī sankcijas šo noteikumu neievērošanas gadījumā, ir saistoši visiem tās lietotājiem, apmeklētājiem un pakalpojumu saņēmējiem.

INTELEKTUĀLAIS ĪPAŠUMS.
Vietnes saturs ir ALISS  intelektuālais īpašums; tā kopēšana, pavairošana un pārpublicēšana bez ALISS rakstiskas atļaujas ir aizliegta.

PREČU UN PAKALPOJUMU PASŪTĪŠANA.
Jebkurš vietnes www.flowershop.lv apmeklētājs bez ierobežojuma var pasūtīt un apmaksāt vietnē pieejamās preces un pakalpojumus.
www.flowershop.lv pieņem pasūtījumus katru dienu 24 stundas diennaktī ( plkst. 9.00 - 19.00 izmatojot WhatsApp, e-pasts, SMS, Viber, pasūtijuma veidlapu). Pēc plkst. 19.00 iespēja pasūtīt ziedu piegādi šajā dienā tiek deaktivēta. Pēc plkst. 19.00 ziedu piegādi iespējams pasūtīt uz nākamo un turpmākajām dienām. Sestdienās iespēja pasūtīt ziedu piegādi šajā dienā tiek deaktivēta plkst. 15.00, svētdienās plkst. 13.00.

ZIEDU PASŪTĪŠANA PA TELEFONU.
Ziedu piegādes pasūtījumu iespējams veikt arī telefoniski, zvanot uz telefona numuru 265 272 72; šajā gadījumā veikala darbinieks pieņems pasūtījumu telefoniski.

ZIEDU PIEGĀDE.
Ziedu piegādi veic ALISS  kurjers. Ziedu piegāde tiek veikta katru dienu, arī brīvdienās un svētku dienās.
Ja asdresāts neatrodas pasūtījumā norādītajā adresē, ziedus atgriež atpakaļ veikalā. Pēc atkārtotas adreses precizēšanas un pēc atkārtotas samaksas par piegādi, ziedi tiks nogādāti vēlreiz. 

ZIEDU PIEGĀDE RĪGĀ.
Pasūtījumu pieņemšana darba dienās ir laikā no 9.00 līdz 19.00 (piegāde no 9.00 līdz 21.00).
Sestdienās pasūtījumu pieņemšana ir laikā no 9.00 līdz 15.00 (piegāde no 9.00 līdz 19.00).
Svētdienās pasūtījumu pieņemšana ir laikā no 9.00 līdz 13.00 (piegāde no 9.00 līdz 16.00).

Veicot pirkumu virs EUR 25.00 piegāde Rīgā bezmaksas. Pirkumiem līdz EUR 24,99 piegāde Rīgā – EUR 7.00. Veicot pirkumu virs EUR 25.00 piegāde atsevišķos attālos Rīgas rajonos (Imanta, Berģi, Bolderāja, Mangaļi, Vecmīlgrāvis, Dārziņi, Vecāķi, Jaunciems u.c) būs - EUR 7.00. Pirkumiem līdz EUR 24.99 piegāde atsevišķos attālos Rīgas rajonos - EUR 12.00.

ZIEDU PIEGĀDE ĀRPUS RĪGAS.
Ziedu piegāde ārpus Rīgas ir iespējama tikai atsevišķi vienojoties ar operatoru, zvanot uz telefona numuru 265 272 72 vai izmantojot veikala saziņas veidlapu.

ZIEDU PIEGĀDE ĀRPUS ZIEDU VEIKALA DARBA LAIKA.
Piegādes citā jūsu norādītajā laikā un vietā jāsaskaņo, izmantojot ziedu veikala saziņas veidlapu vai zvanot uz telefona numuru 265 272 72. Vajadzības gadījumā ar jums sazināsies veikala darbinieks, lai precizētu pasūtījuma izpildes detaļas.

PRECĪZA ZIEDU PIEGĀDES IZPILDE.
Ziedi vai citas preces tiek piegādātas uz pasūtījumā norādīto adresi pasūtījumā norādītajā piegādes laikā. Precīza pasūtījuma termiņa izpilde iespējama, ja tiek veikta savlaicīga pasūtījuma apmaksa, norādīta precīza piegādes adrese, kontakttelefons, e-pasts, ārdurvju kodi (ja tādi ir), biroja vai uzņēmuma nosaukums un cita piegādei nepieciešamā informācija.

ZIEDU PIEGĀDES CENA.
Piegādes cenu iespējams uzzināt, ievietojot preci grozā un izvēloties nepieciešamo piegādes datumu, vietu un laiku. Īpašajos ziedu piegādes datumos, Svētā Valentīna diena, 8. marts, Mātes diena visos reģionos tiek piemērota piegādes maksa.

ALISS DARBA LAIKS.
www.flowershop.lv pieņem pasūtījumus katru dienu 24 stundas diennaktī. Pēc plkst. 19.00 iespēja pasūtīt ziedu piegādi šajā dienā tiek deaktivēta. Pēc plkst. 19.00 ziedu piegādi iespējams pasūtīt uz nākamo un turpmākajām dienām. Sestdienās iespēja pasūtīt ziedu piegādi šajā dienā tiek deaktivēta plkst. 15.00, Svētdienās ziedu piegādi iespējams pasūtīt tikai uz nākamo un turpmākajām dienām.

ĪPAŠIE ZIEDU PIEGĀDES DATUMI.
Latvijā plaši svinamās dienās, piem., 14. februāris (Valentīndiena), 8. marts, Mātes diena, Ziemassvētki, populāru vārdu dienas, iespējama ziedu piegādes laika aizkave pēc pasūtījumā norādītā vēlamā piegādes laika. Par īpašiem ziedu piegādes datumiem var tikt uzskatītas pirmssvētku un pēcsvētku dienas. 

PASŪTĪJUMA APMAKSA.
Interneta ziedu veikals “King’s Flowers” piedāvā apmaksāt pasūtījumus ar:

  • Maksājumu kartēm VISA, MAESTRO, MASTER CARD un American Express
  • AS Swedbank, AS Citadele banka ātrie banklink maksājumi.
  • Pārskaitījums (Saņemsiet e-pastā priekšapmaksas rēķinu)
  • Skaidrā naudā.
Ja pasūtījums veikts telefoniski uz Jūsu norādīto e-pastu tiks nosūtīts priekšapmaksas rēķins kura apmaksu varat veikt no jebkuras bankas vai internetbankas. Norēķini skaidrā naudā iespējami, ja pasūtītājs pats ir ziedu saņēmējs. Ziedu un/vai citu preču, pakalpojumu pasūtījuma apmaksa tiek uzskatīta par veiktu, brīdī kad nauda saņemta SIA Flower Shop norēķinu kontā.

CENAS.
Tā kā ziedu veikals strādā pēc ziedu bāzes principa, cenas uz ziediem mainās 2 reizes nedēļā:
otrdienās plkst. 14.00-15.00 un piektdienās plkst. 14.00-15.00 .

KONFIDENCIALITĀTE.
Ziedu veikals “King’s flowers” garantē saņemto personas datu apstrādi, uzglabāšanu un neizpaušanu trešajām personām atbilstoši Latvijas Republikas likumos un tiesiskajos aktos noteiktajām prasībām.

SAZIŅA.
Pasūtījumu pieņemšanas brīdī saņemtās apmeklētāju un pircēju e-pasta adreses, telefonu numuri, pasta adreses tiks izmantotas tikai un vienīgi saziņai ar preču un/vai pakalpojumu pasūtītāju un to saņēmēju, un pasūtījuma kvalitatīvai izpildei.

Apstiprinot www.flowershop.lv lietošanas noteikumus, lietotājs piekrīt saņemt aktuālo informāciju un jaunumus par īpašajiem piedāvājumiem, izmaiņām un veikala preču klāsta papildinājumiem ne biežāk kā reizi 30 dienās.

STRĪDI UN PRETENZIJAS.
Visi strīdi un pretenzijas tiek risinātas savstarpēju pārrunu ceļā ne vēlāk kā 10 (desmit) dienu laikā no pretenzijas saņemšanas dienas. Pretenzija ir jāiesniedz rakstveidā.

Ja strīdu neizdodas atrisināt pārrunu ceļā, tas risināms Latvijas Republikas tiesā likumos un tiesiskajos aktos noteiktajā kārtībā.

PASŪTĪJUMU ATCELŠANA.
Ziedu veikalam ir tiesības vienpusēji anulēt pasūtījumu un atgriezt Pircējam pilnu pasūtījuma maksu, ja no ziedu veikala puses neatkarīgu apstakļu dēļ ziedu pasūtījuma izpilde nav iespējama (Piemēram, Pircējs nekorekti uzrādīja saņēmēja kontaktinformāciju vai tiek uzrādīta piegādes adrese ārpus Ziedu veikala piegādes zonas, bez iepriekšējas saskaņas ar Pārdevēju)

SIA "ALISS"
Reg.Nr.40103991307
Dž.Dudajeva gatve 13-3, Riga, LV-1084
AS "Citadele"
konta Nr. LV48PARX0017083640002
Tirdz.vieta Krasta iela 91, Riga